Dit privacybeleid beschrijft hoe The Protein Works™ de informatie die je aan ons verstrekt gebruikt en beschermt wanneer je deze website gebruikt.

The Protein Works™ streeft ernaar jouw privacy altijd te beschermen. Als we je vragen bepaalde informatie te verstrekken waarmee jij kan worden geïdentificeerd wanneer je deze website gebruikt, kun je er zeker van zijn we die informatie alleen gebruiken in overeenstemming met deze privacyverklaring.

The Protein Works™ kan dit beleid soms wijzigen door deze pagina bij te werken. Je moet deze pagina regelmatig controleren om er zeker van te zijn dat je het nog steeds eens bent met de wijzigingen. Dit beleid is vanaf 1 november 2012 van kracht.

 

Wat we verzamelen

We kunnen de volgende informatie verzamelen:

  •  volledige naam, geslacht, geboortedatum
  •  contactgegevens, inclusief e-mailadres
  •  demografische informatie, zoals postcode, voorkeuren en interesses
  •  andere informatie die relevant is voor klantenenquêtes en/of aanbiedingen

Wat we doen met de informatie die we verzamelen

We hebben deze informatie nodig om jouw behoeften te begrijpen en je een betere service te kunnen verlenen, met name om de volgende redenen:

  • Interne archivering.
  • We kunnen de informatie gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren.
  • We kunnen periodiek promotionele e-mails sturen over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie waarvan we denken dat je dat interessant vindt naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven
  • Van tijd tot tijd kunnen we je informatie ook gebruiken om contact met je op te nemen voor marktonderzoek. We kunnen contact met je opnemen via e-mail, telefoon, fax of post. We kunnen de informatie gebruiken om de website aan jouw interesses aan te passen

Beveiliging

We streven ernaar jouw informatie goed te beveiligen. Om onbevoegde toegang of openbaarmaking te voorkomen, hebben we geschikte fysieke, elektronische en managementprocedures geïmplementeerd om de informatie die we online verzamelen te beschermen en te beveiligen.

 

Zo gebruiken we cookies

Een cookie is een klein bestand dat op de harde schijf van je computer wordt opgeslagen. Nadat je toestemming hiervoor hebt gegeven, wordt het bestand toegevoegd en helpt het cookiebestand webverkeer te analyseren of laat het je weten wanneer je een bepaalde site bezoekt. Dankzij cookies kunnen webtoepassingen op jou als persoon reageren. De webtoepassing kan zijn activiteiten aanpassen aan jouw behoeften en dingen die je leuk vindt en niet door informatie over je voorkeuren te verzamelen en te onthouden.

We maken gebruik van verkeerslogboekcookies om te identificeren welke pagina's worden gebruikt. Dit helpt ons gegevens te analyseren over webpaginaverkeer en onze website te verbeteren om deze aan de behoeften van onze klanten aan te passen. We gebruiken deze informatie alleen voor statistische analysedoeleinden en de gegevens worden van het systeem verwijderd.

Over het algemeen helpen cookies ons een betere website voor jou te maken doordat we kunnen zien welke pagina's jij nuttig vindt en welke niet. Een cookie geeft ons op geen enkele manier toegang tot jouw computer of informatie over jou, anders dan de gegevens die je zelf met ons deelt.

Je kunt ervoor kiezen cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren automatisch cookies, maar je kunt doorgaans je browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren. Dit kan verhinderen dat je volledig gebruik kunt maken van de website.

 

Koppelingen naar andere websites

Onze website kan koppelingen naar andere websites bevatten die wellicht interessant voor je zijn. Nadat je echter op deze koppelingen hebt geklikt en onze site verlaat, hebben we geen controle over die andere website. We zijn dan ook niet verantwoordelijk voor de bescherming en privacy van informatie die je verstrekt wanneer je dergelijke sites bezoekt en dergelijke sites vallen niet onder deze privacyverklaring. Je moet voorzichtig zijn en de privacyverklaring lezen die van toepassing is op de betreffende website.

 

Zo kun je je afmelden voor onze e-mails

We hopen dat onze marketinge-mails altijd welkom zijn in je inbox, maar we begrijpen het als je dat op een gegeven moment niet meer wilt. Als je je wilt afmelden van onze marketinge-mails, kun je je TPW™-voorkeuren op elk moment bijwerken. Je kunt kiezen welke e-mails je graag wilt ontvangen of je kunt je helemaal afmelden (en ons hart breken!).

We verwelkomen je altijd weer met open armen terug als je weer op het goede spoor zit met je training en de supplementen van TPW™ nodig hebt als steuntje in de rug!

 

Zo kun je ons per post bereiken

Je kunt contact met ons opnemen op een van de volgende manieren over alles wat je je maar kunt bedenken:

  • Stuur ons een e-mail via helpdesk@theproteïneworks.com
  • Bel ons op 01928-571-677 of 0845-467-2411
  • Ons postadres is TPW™ Towers, Unit 2 Aragon Court, Manor Park, Runcorn, Cheshire, WA7 1SP, Verenigd Koninkrijk

 

Jouw persoonlijke informatie beheren

Je kunt ervoor kiezen de verzameling of het gebruik van jouw persoonlijke informatie op de volgende manieren te beperken:

  • Wanneer je wordt gevraagd een formulier op de website in te vullen, moet je de optie inschakelen die aangeeft dat je niet wilt dat de informatie wordt gebruikt voor direct marketing.
  • Als je ons niet eerder toestemming hebt gegeven je persoonlijke informatie te gebruiken voor direct marketing, kun je op elk moment van gedachten veranderen en ons dit via e-mail laten weten via helpdesk@theproteïneworks.com

We zullen jouw persoonlijke informatie niet verkopen, verspreiden of verhuren aan derden, tenzij we jouw toestemming hiervoor hebben gekregen of dit volgens de wet verplicht zijn te doen. We kunnen je persoonlijke informatie gebruiken om je promotionele informatie over derden te sturen waarvan we denken dat je dit interessant vindt indien je ons laat weten dat je dit wilt.
Je kunt de details van de persoonlijke informatie die we over jou bewaren opvragen volgens de gegevensbeschermingswet van 1998. We rekenen hiervoor een klein tarief. Als je een kopie van de informatie wilt die we over jou bewaren, kun je je schriftelijk wenden tot Customer Service Department, THE PROTEIN WORKS™, Unit 2, Aragon Court, Manor Park, Runcorn, Cheshire, WA7 1SP, Verenigd Koninkrijk.
Als je denkt dat enige informatie die we over jou bewaren onjuist of niet volledig is, moet je ons dit zo snel mogelijk schriftelijk of via e-mail laten weten via het bovenstaande adres. We zullen onjuiste informatie direct corrigeren.

Lijst van cookies die we verzamelen

In de onderstaande tabel vind je alle cookies die we verzamelen en de informatie die deze cookies opslaan.

COOKIE naamCOOKIE beschrijving
CART De koppeling met je winkelwagentje.
CATEGORY_INFO Bewaart de categorie-informatie op de pagina, zodat pagina's sneller kunnen worden weergegeven.
COMPARE De artikelen die je in de lijst Producten vergelijken hebt staan.
CURRENCY De valuta die jij wilt gebruiken
CUSTOMER Een gecodeerde versie van je klant-id bij de winkel.
CUSTOMER_AUTH Een indicator als je momenteel bent aangemeld bij de winkel.
CUSTOMER_INFO Een gecodeerde versie van de klantengroep waartoe je behoort.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Hiermee wordt de klantsegment-id opgeslagen
EXTERNAL_NO_CACHE Een markering waarmee wordt aangegeven of caching is uitgeschakeld of niet.
FRONTEND Jouw sessie-id op de server.
GUEST-VIEW Hiermee kunnen gasten hun bestellingen bewerken.
LAST_CATEGORY De laatste categorie die je hebt bezocht.
LAST_PRODUCT Het meest recente product dat je hebt bekeken.
NEWMESSAGE Geeft aan of een nieuw bericht is ontvangen.
NO_CACHE Geeft aan of cache mag worden gebruikt.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Een koppeling naar informatie over je winkelwagentje en weergavegeschiedenis als je dit hebt gevraagd.
POLL De id van polls waarop je onlangs hebt gestemd.
POLLN Informatie over de polls waarop je hebt gestemd.
RECENTLYCOMPARED De artikelen die je onlangs hebt vergeleken.
STF Informatie over producten die je aan vrienden per e-mail hebt gestuurd.
STORE De winkelweergave of taal die je hebt geselecteerd.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Geeft aan of een klant cookies mag gebruiken.
VIEWED_PRODUCT_IDS De producten die je onlangs hebt bekeken.
WISHLIST Een gecodeerde lijst met producten die je aan je wensenlijstje hebt toegevoegd.
WISHLIST_CNT Het aantal artikelen op je wensenlijstje.