Algemene Voorwaarden voor levenslange garantie van TPW™

 

Deze Algemene Voorwaarden regelen onze (THE PROTEIN WORKS™) levenslange garantie. Door deze dienst te gebruiken, accepteer jij (DE KLANT) deze Algemene Voorwaarden volledig. Als je het niet eens bent met deze Algemene Voorwaarden of een gedeelte van deze Algemene Voorwaarden, mag je deze service niet gebruiken.

 

  1. THE PROTEIN WORKS™ biedt aan alle producten terug te nemen (behalve de producten die je via Maak je eigen shake hebt gemaakt) en de resterende waarde van het product terug te storten in de vorm van THE PROTEIN WORKS™-loyalteitspunten.
  2. De verantwoordelijkheid en de kosten voor het retour zenden van het product ligt bij jou. THE PROTEIN WORKS™ raadt aan een traceerpakket te sturen. We aanvaarden geen aansprakelijkheid voor het niet aankomen van een retour gezonden product.
  3. Nadat het product door ons is ontvangen, wegen we de inhoud van het zakje en krijg je van ons het verschil terug (in de vorm van loyaliteitspunten). Bijvoorbeeld; je hebt een zak van 2 kg gekocht voor € 40,00 en dit retour gezonden met een gewicht van 1,5 kg (75%). Je krijgt van ons € 30 (75%) in de vorm van punten (3000 loyaliteitspunten) op je account. Als je geen account hebt, behoudt THE PROTEIN WORKS™ zich het recht voor een account namens jou aan te maken.
  4. Alle retour gezonden producten worden binnen 3 werkdagen na ontvangst gewogen.
  5. Nadat we het product hebben gewogen, krijg je een e-mail van THE PROTEIN WORKS™ met daarin het gewicht en de voorgestelde waarde in punten.
  6. Nadat je dit hebt geaccepteerd (via e-mail), worden de punten binnen 48 uur bijgeschreven op je account
  7. Terugbetalingen worden niet gedaan in de vorm van contant geld of terugstortingen op je creditcard. We keren alleen loyaliteitspunten uit.
  8. De levenslange garantie is alleen van toepassing op producten die rechtstreeks via onze website zijn gekocht en is niet van toepassing op verkochte producten via derde partijen, waaronder Ebay en Amazon.
  9. Je moet je bestelnummer vermelden, zodat we dit kunnen valideren en je retourzending kunnen verwerken. Elke claim zonder legitiem bestelnummer wordt geweigerd.
  10. THE PROTEIN WORKS™ maakt gebruik van onze eigen digitale weegschalen om de producten bij ontvangst te wegen. Deze schalen worden regelmatig geijkt door een onafhankelijke externe organisatie om de nauwkeurigheid te waarborgen. Alle beslissingen over werkelijke gewichten zijn definitief.
  11. Producten die zijn gemaakt met functie van THE PROTEIN WORKS™ 'Maak je eigen shake' komen niet in aanmerking voor de levenslange garantie, aangezien deze producten door de klant zijn gemaakt volgens zijn/haar eigen specificaties en we derhalve geen controle hebben over de smaak, mengbaarheid of algehele werkzaamheid.
  12. Deze Algemene Voorwaarden doen op generlei wijze jou wettelijke rechten als consument teniet.
  13. Gratis verwijzingsproducten komen niet in aanmerking voor de levenslange garantie.
  14. THE PROTEIN WORKS™ behoudt zich het recht voor deze service te verwijderen en/of aan te passen zonder enige kennisgeving vooraf
  15. Als je deze Algemene Voorwaarden overtreedt, onverminderd onze overige rechten volgens deze Algemene Voorwaarden, kunnen we naar eigen oordeel stappen ondernemen inzake deze inbreuk, waaronder, maar niet beperkt tot, je toegang tot de website opschorten en/of ontzeggen.
  16. We kunnen deze Algemene Voorwaarden af en toe herzien.  Herziene Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de levenslange garantie vanaf de publicatiedatum van de herziene Algemene Voorwaarden op onze website.  Bezoek deze pagina regelmatig om er zeker van te zijn dat je bekend bent met de meest actuele versie.
  17. Deze Algemene Voorwaarden beschrijven de volledige overeenkomst tussen jou en ons met betrekking tot jouw gebruik van onze levenslange garantie en hebben voorrang boven alle eerdere overeenkomsten met betrekking tot jouw gebruik van deze service.

 

Terug naar de pagina Levenslange garantie.

Alles wissen
Producten bekijken