ONZE LEVENSLANGE GARANTIE

 

Bij THE PROTEIN WORKS™ weten we uit eigen ervaring dat sportvoeding zeer persoonlijk is. Hoewel we er alles aan doen om jouw verwachtingen iedere keer weer te overtreffen, weten we dat heel af en toe een product mogelijk niet helemaal op jouw persoonlijke behoeften aansluit.

 

Exclusieve levenslange garantie

We zijn zo overtuigd van de kwaliteit en doeltreffendheid van onze producten, dat we een levenslange garantie op elk product in ons assortiment aanbieden. Een primeur voor de industrie! Of je nu het gevoel hebt dat je niet de gewenste resultaten haalt met je gekozen formule of dat je onze heerlijke natuurlijke smaken toch niet zo lekker vindt, je kunt altijd gerust gebruik maken van onze levenslange garantie. Hoewel geen enkel voedingsbedrijf dit doet, nemen we je product terug en vervangen dit door een ander product of smaak tegen dezelfde waarde. Het kan niet eerlijker dan dat!

 

Zo werkt het

Of dit nu 30, 60, 90 of 360 dagen na de aankoopdatum is, het wordt gedekt door onze levenslange garantie. We vragen je alleen maar de verzendkosten te betalen voor het retour zenden van het product en voor de levering van een nieuw product. Als je slechts één of twee schepjes van het product hebt gebruikt, accepteren we het product als volledig. Als je echter meer van het product hebt gebruikt, kunnen we slechts een gedeeltelijke terugbetaling doen op basis van het geretourneerde volume. We wegen het teruggestuurde product en schrijven de waarde van het resterende product als TPW™-loyaliteitspunten bij op je account die je later kunt inwisselen wanneer je wilt.

Bel onze klantenservice via 0845-467-2411 (laag tarief vanaf vaste telefoonlijn in het VK) of 01928-571677 (optie voor laag tarief voor mobiele bellers) of stuur een e-mail via Contact en vermeld je bestelnummer en het product dat je retour wilt zenden, en wij doen de rest.

 

De kleine lettertjes

Zoals dat nu eenmaal met alles is, moet je deze belangrijke Algemene Voorwaarden goed doorlezen om teleurstelling en verwarring te voorkomen. Neem de tijd om ze rustig door te lezen voordat je ons verzoeken stuurt.